.png)
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
تسویه حساب مشترکین 130314651000 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
 |
|
034-31251070 میز خدمت |
 |
| 2 |
تغییر تعرفه یا گزینه تعرفه انشعاب آمپری 13031465102 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
 |
| 3 |
تسویه بدهی مشترکین 13031465101 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
 |
| 4 |
تمدید تعرفه انشعاب آمپری 13031465109 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
.jpg "اطلاعات"){kind=small} |
| 5 |
ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین 13031465105 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 6 |
صدور قبض پایان دوره 13031465103 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 7 |
رسیدگی به درخواست بررسی صورت حساب مشترکین 13031465104 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 8 |
ارائه قبوض برق تجمیعی سازمان ها و ادارات 13031465107 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 9 |
اعلام بدهی بر اساس خوداظهاری مصرف برق مشترکین 13031465108 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 10 |
رسیدگی به گزارش های استفاده غیرمجاز از برق 13031465110 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
تغییر مکان داخلی لوازم اندازه‌گیری انشعاب مشترکین 13031466101 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 2 |
اصلاح شماره تلفن همراه ثبت شده 13031466114 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 3 |
وصل مجدد انشعاب مشترکین 13031466111 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 4 |
جمع آوری موقت انشعاب مشترکین 13031466103 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 5 |
تست و تعویض کنتور مشترکین 13031466108 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 6 |
قطع موقت انشعاب مشترکین 13031466110 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 7 |
اصلاح نام مشترکین 13031466106 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 8 |
اصلاح سرویس انشعاب مشترکین 13031466109 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 9 |
اصلاح اطلاعات مشترکین 13031466105 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 10 |
جمع آوری دائم انشعاب مشترکین 13031466104 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 11 |
تغییر نام مشترکین (تغییر مالکیت انشعاب) 13031466107 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 12 |
نصب مجدد انشعاب مشترکین 13031466102 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
افزایش آمپراژ انشعاب مشترکین 13031467100 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 2 |
کاهش موقت آمپراژ انشعاب مشترکین 13031467105 |
|
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 3 |
تفکیک یا ادغام انشعاب مشترکین 13031467103 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 4 |
کاهش آمپراژ انشعاب مشترکین 13031467101 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 5 |
برقراری انشعاب آمپری 13031467102 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
رسیدگی به گزارش سرقت لوازم و ادوات برق 13031977101 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 2 |
رفع خسارت وارده به شبکه برق 13031977100 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 3 |
رفع خطر از تاسیسات مخاطره آمیز برق |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 4 |
رفع حریم برق 13031977103 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
نصب مولد خورشیدی مشترکین برق (ویژه متقاضیان کمتر از 200 کیلووات) 13031979103 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 2 |
ارائه گزارش انرژی تحویلی مولد خورشیدی مشترکین برق(ویژه متقاضیان کمتر از 200 کیلووات) 13031979105 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 3 |
ارائه صورتحساب مولد خورشیدی مشترکین برق(ویژه متقاضیان کمتر از 200 کیلووات) |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
خاموشی موقت برق به درخواست متقاضی 13031980100 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 2 |
رفع مشکل ولتاژ شبکه برق 13031980104 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 3 |
رفع مشکل روشنایی معابر 13031980105 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 4 |
ارائه گزارش خاموشی‌های برق 13031980102 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 5 |
رفع خاموشی های مشترکین برق 13031980103 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
ارائه فهرست تامین کنندگان مجاز کالا های مرتبط با صنعت برق 13011987100 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| 2 |
ارائه لیست پیمانکاران تایید شده حوزه برق 13011987107 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
مشاهده دستورالعمل و نقشه ساخت تابلوهای برق 13031987104 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251070 میز خدمت |
|
| ردیف | عنوان زیرخدمت | نحوه ارائه خدمت |
لینک خدمت | بیانیه توافق سطح خدمت | سوالات متداول | شناسنامه خدمت | لینک صفحه خدمت در سامانه ملی خدمات ویژه مردم | نظرسنجی از خدمت | شماره تماس و واحد پاسخگو |
راهنمای خدمت |
| 1 |
فرهنگ‌سازی مدیریت مصرف برق 13032882100 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251215 دفتر مدیریت مصرف |
|
| 2 |
تعیین رتبه انرژی ساختمان‌های اداری 13032882103 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251215 دفتر مدیریت مصرف |
|
| 3 |
کنترل پیک بار مصرف برق 13032882102 |
غیرحضوری |
|
|
|
|
|
|
034-31251215 دفتر مدیریت مصرف |
|