توزیع نیروی برق شمال استان کرمان

ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق

عنوان خدمت:	ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق
Provide records of consumption and payment of subscribers of power distribution companies		Title:
شرح خدمت:	مشترکین با استفاده از این خدمت سوابق مصارف و صورت حساب خود را می توانند مشاهده نمایند
Subscribers can view their usage records and bills using this service		Translation:
لینک دریافت خدمت	https://bargheman.com/home

متوسط زمان ارائه خدمت	واحد پاسخگو	شماره تماس واحد پاسخگو
آنی	امور مشترکین	03431251070

مدارک لازم	نحوه ارائه خدمت	مستندات خدمت
1-ندارد.	√ الکترونیکی	_توافقنامه سطخ خدمت (SLA)
2- شناسه قبض	نیمه الکترونیکی	_راهنمای استفاده از خدمت
3- مطابق شناسنامه خدمت	مراجعه حضوری	_اطلاعات تکمیلی خدمت
فرآیند خدمت
image
سوالات متداول (FAQ)
1- چه اطلاعاتی در سوابق مصارف مشترکین نمایش داده می شود؟
مصرف، متوسط مصرف و مبلغ قابل پرداخت و ...
2- آیا امکان مشاهده نمودار مصرف مشترکین نیز وجود دارد؟
بله . نمودار متوسط مصرف در بازه چند ساله به صورت خطی و به تفکیک هر دوره قابل مشاهده است.
3- آیا در سوابق پرداخت اطلاعات بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده نیز نمایش داده می شود؟
بله ، نام بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده و همچنین نحوه پرداخت (تلفنبانک، ATM، POS و ...) نمایش داده می شود
4-چه اطلاعاتی در سوابق پرداخت مشترکین نمایش داده می شود؟
تاریخ صورتحساب، مبلغ صورتحساب، بدهی قبلی، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ وصولی، تاریخ پرداخت، تاریخ اعمال، بانک، نحوه پرداخت، نام
5- آیا می توان خروجی از گزارش وضعیت مصارف و پرداخت صورتحساب از سامانه تهیه نمود ؟
بله امکان خروجی اکسل و پی دی اف از اطلاعات نمایش داده شده وجود دارد.

انتخاب حالت کور رنگی

سامانه ی گفتگوی آنلاین نیافام