عنوان خدمت:

جمع آوری دائم انشعاب مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق

شرح خدمت:

توسط این خدمت، مشترکین میتوانند درصورت لزوم با ثبت

لینک دریافت خدمت

 https://bargheman.com/home

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

7 روز کاری

امور مشترکین

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

1- مطابق شناسنامه خدمت

√ الکترونیکی

_توافقنامه سطخ خدمت (SLA)

2- مطابق شناسنامه خدمت

 نیمه الکترونیکی

_راهنمای استفاده از خدمت

3- مطابق شناسنامه خدمت

 مراجعه حضوری

_اطلاعات تکمیلی خدمت

فرآیند خدمت

1- مشترک در چه صورت میتواند درخواست جمع اوری دائم انشعاب داشته باشد؟

چنانچه مشترک تنها استفاده کننده از اشتراک برق مورد نظر باشد و مشترک دیگری به آن متصل نباشد ، میتواند درخواست جمع اوری دائم انشعاب نماید.

2- آیا شرکت میتواند بدلیل بدهی انشعاب را جمع آوری نماید؟

هرگاه بدهی مصرفی مشترک به 100 درصد هزینه های عمومی برقراری انشعاب برق مندرج در جدول هزینه های برقراری انشعاب برسد ، و علیرغم ارسال صورتحساب و اخطار شرکت ، بدهی توسط مشترک پرداخت نگردد ، شرکت میتواند نسبت به جمع اوری اشتراک اقدام نماید.

3- ارزش انشعاب در جمع اوری دائم به چه صورت محاسبه میشود؟

ارزش انشعاب در مورد انشعابات روی ولتاژهای 400 ، 230 ، 66 و 63 کیلوولت شصت درصد ، و روی ولتاژهای 33 ، 20 و 11 کیلوولت و فشار ضعیف 50 درصد خواهد بود . ولیکن مبلغ استرداد از مبلغ مندرج در ستون یک جداول هزینه های برقراری انشعاب کمتر نخواهد بود.

4- آیا استرداد ارزش انشعاب در جمع اوری بصورت یکجا انجام میشود؟

درصورت عدم امکان بازپرداخت نقدی مبالغ مذکور بصورت اقساط و حداکثر ظرف مدت یکسال به مشترک پرداخت خواهد شد.

5- درصورت وصل خودسرانه برق امکان جمع آوری میباشد؟

هرگاه خلاف موضوع بند 3-51-4 در ارتباط با وصل خودسرانه جریان برق قطع شده توسط مشترک برای بار دوم تکرار شود ، شرکت میتواندنسبت یه جمع اوری اقدام نماید.