توزیع نیروی برق شمال استان کرمان

عنوان خدمت:	تسویه حساب مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق
Settlement of subscribers of electricity distribution companies		Title:
شرح خدمت:	با استفاده از این خدمت مشترکین می توانند صورت حساب خارج از دوره خود را ثبت و پیگیری نمایند
Using this service, subscribers can register and track their out-of-period bills		Translation:
لینک دریافت خدمت	https://bargheman.com/auth

متوسط زمان ارائه خدمت	واحد پاسخگو	شماره تماس واحد پاسخگو
8 روز	امور مشترکین	03431251070

مدارک لازم	نحوه ارائه خدمت	مستندات خدمت
1- مطابق شناسنامه خدمت	√ الکترونیکی	_توافقنامه سطح خدمت (SLA)
2- مطابق شناسنامه خدمت	نیمه الکترونیکی	_راهنمای استفاده از خدمت
3- مطابق شناسنامه خدمت	مراجعه حضوری	_اطلاعات تکمیلی خدمت
فرآیند خدمت

سوالات متداول (FAQ)
1- مدت زمان ارائه خدمت چند روز می باشد؟
بطور متوسط 8 روز کاری طوال خواهد کشید
2- آیا صورتحساب های صادره دقیقا وفق نرخ های مصوب وزارت نیرو صادر شده است ؟
بله , بر اساس شرایط تعرفه های برق مصوب وزارت نیرو و صادر می گردد.
3-آیا لوازم اندازه گیری تست و عمکلرد آن مورد سنجش و تایید قرار می گیرد ؟
بله , فرآیند تست لوازم اندازه گیری انجام می یابد
4- آیا پیگیری فرآیند تسویه حساب بصورت غیر حضوری توسط مشترک مقدور میباشد؟
بله : مشترک از نتایج فرآیند با مراجعه بخش پیگیری برنامه برق من , مطلع خواهد گردید.
5-آیا در فرآیند توسیه حساب فقط بدهی برق مصرفی پرداخت می گردد؟
نخیر : در این فرآیند لو.ارم اندازه گیری تست , آخرین صورتحساب برق مصرفی صادر و کل بدهی تسویه می گردد.

تسویه حساب

انتخاب حالت کور رنگی

سامانه ی گفتگوی آنلاین نیافام