توزیع نیروی برق شمال استان کرمان

عنوان خدمت:	آزمایش و تعویض کنتور مشترکین
Testing and Replacing Electricity Meters		Title:
شرح خدمت:	در این خدمت، مشترکین برای آزمایش یا تعویض کنتور درخواست خود را ثبت می نمایند
According to this service, customers can request for testing their electricity meters and in case of failure, the meter will be replace		Translation:
لینک دریافت خدمت	https://bargheman.com/home

متوسط زمان ارائه خدمت	واحد پاسخگو	شماره تماس واحد پاسخگو
مطابق شناسنامه خدمت	امور مشترکین	03431251070

مدارک لازم	نحوه ارائه خدمت	مستندات خدمت
1- مطابق شناسنامه خدمت	√ الکترونیکی	_توافقنامه سطح خدمت (SLA)
2- مطابق شناسنامه خدمت	نیمه الکترونیکی	_راهنمای استفاده از خدمت
3- مطابق شناسنامه خدمت	مراجعه حضوری	_اطلاعات تکمیلی خدمت
فرآیند خدمت

سوالات متداول (FAQ)
1-چگونه می توان درخواست تست و تعویض کنتور را ثبت نمود؟
1- از طریق اپلیکیشن برق من 2- مراجعه به دفاتر پیشخوان
2- مدارک مورد نیاز جهت تعویض کنتور کدام است ؟
تکمیل فرم درخواست ارائه آخرین صورتحساب پرداخت شده
3-می خواهم از صحت و سلامت کنتور اطمینان حاصل کنم چه کار انجام دهم؟
از طریق اپلیکیشن برق من در بخش خدمات مشترکین گزینه آزمایش کنتور، شناسه قبض خود را ثبت نمایند.
4-در صورت مشاهده دستکاری کنتور چطور می توان به شرکت توزیع برق اطلاع داد؟
باتوجه به اینکه کلیه هزینه ها و خسارات ناشی از دستکاری در لوازم اندازه گیری از مشترک دریافت می گردد و در صورت لزوم تحت پیگرد قانونی قرار می گیرد، در صورت مشاهدۀ چنین مواردی لطفا با واحد بازرسی شرکت توزیع نیروی برق تماس بگیرید.
5-در چه صورت می توان تقاضای تعویض کنتور داد؟
در صورت معیوب شدن کنتور و تأیید عدم عملکرد صحیح کنتور توسط شرکت توزیع نیروی برق

انتخاب حالت کور رنگی

سامانه ی گفتگوی آنلاین نیافام